【購入相談】仲介手数料0円の不動産会社ってどうなの？

石井

今回は「買いたい物件を複数の会社が掲載している中で、仲介手数料0円と書かれている会社を見つけました。このような会社は対応が悪いのでしょうか？また、手数料を払う会社と払わない会社の違いは何ですか？」

高橋

まず、仲介手数料0円の会社が必ずしも悪いというわけではありません。ただし、「0円」という仕組みの裏側を理解することが重要です。

まず「粗悪かどうか？」という点ですが、結論から言うと、「粗悪とは限らないけど注意が必要」だと思います。

仲介手数料が0円ということは、「買主さんから手数料をもらわない」というビジネスモデルですよね。でも、不動産仲介会社が全く収入なしでやっていけるわけはありません。
どこかで収益を得ているんです。その仕組みを簡単に説明すると、主に次のパターンがあります。

売主から手数料をもらっているケース
通常、不動産仲介会社は「売主」と「買主」の両方から手数料をもらうことが可能です。でも、仲介手数料0円の会社は、買主からは一切もらわず、売主からだけ手数料をいただいて収益を得ています。
物件販売業者から手数料をもらうケース
新築物件では、物件を建てた会社が仲介会社に手数料を支払う場合があります。この場合、買主からは0円でも会社として成り立ちます。

このように、手数料0円が可能になる背景には「誰か別の人（売主や物件業者）が負担している」という構造があるわけです。

「手数料が安い＝対応が雑」とは限りませんが、いくつか注意点はあります。例えば以下のようなことです。

物件紹介が偏る可能性
手数料0円を掲げる会社は、売主から手数料をもらえる物件を優先して紹介しがちです。そのため、本当に良い中古物件や条件の良い家が選ばれないケースもあります。
サポートが少ない可能性
仲介手数料が安いということは、会社として利益を確保するために「数をこなす」必要があります。その分、1件あたりの対応時間やサポートが減る可能性があります。
家を買うのは契約までがゴールではありません。購入後のメンテナンスやトラブル対応など、長いお付き合いが必要になることもあります。
その点で、0円の会社だと「買った後のフォロー」が手薄になるリスクがあります。

一方で、手数料を支払う会社には以下のようなメリットがあります。

物件の選択肢が広がる
売主からの手数料に頼らず、どんな物件でも公平に紹介してくれるため、希望条件に合う家が見つかりやすいです。
購入後のサポートが充実
手数料には、ただ契約を成立させるだけでなく、購入後の安心をサポートする意味も含まれています。例えば、リフォームやメンテナンスの相談など、家を買った後も頼れるパートナーになってくれる会社が多いです。

「仲介手数料0円」は一見お得に感じますが、その背景を理解した上で判断することが大切です。
手数料を払わないことで得られるメリットもあれば、払うことで安心できる部分もあります。一生に一度の大きな買い物だからこそ、どちらが自分にとってベストなのか、しっかり見極めてくださいね。

ぜひ、こういった会社を比較するときには、「この会社は購入後もサポートしてくれるのか？」や「紹介物件が偏っていないか？」など、具体的なポイントを質問してみてください。

皆様からのご質問にお答えしていますので、疑問がある方はぜひ概要欄のリンクからお問い合わせください。このブログが役に立ったと思われた方は、シェアをぜひお願いします。